(圖片取用自 PIXABAY CC0 授權圖片)
1950年代,艾倫·圖靈在提出圖靈測試時,(對!就是上個月有提到破解德軍密碼機的英國數學家),可能沒想到在提出理論的60年後,居然有機會可以跟虛擬的人工智能人物對話。
測試者對著電腦螢幕上萌萌噠的嬰兒,展示手上的圖片,嬰兒隨即說出“羊羊”“狗狗”……看著她對你做出的多變表情和眼神,以及可愛回應,你或許會忘記這個可愛的嬰兒,其實只是一個虛擬的AI數位人。
這個可愛的嬰兒叫Baby X。是由紐西蘭的奧克蘭大學教授,及人工智能研發公司 Soul Machine 的創辦人: Mark Sagar,整合情感計算、生物工程、神經科學領域的技術,創造了這個AI數位人。
Mark Sagar 教授是電影《阿凡達》《金剛》《蜘蛛人2》背後的靈魂人物,曾於2010年和2011年因電影這些虛擬人物的製作技術,獲得奧斯卡所頒發的電影科技獎。他一直致力研究把人工智慧科技人性化,推動人工智慧融入生活。並於本文發佈前,即將發表 Baby X 5.0 的版本。
2016年,李嘉誠基金會成員參觀奧克蘭大學時,Mark
Sagar向他展示了Baby X技術。這次展示給Mark Sagar的公司Soul Machine帶來了維港投資的750萬美元的A輪資金。
在獲得資金挹注後,Soul Machine加快了將Baby X商業化的步伐。該公司推出了首款商業化AI數位人物Nadia。
知名英國女演員Cate Blanchett為其配音。如今,Nadia透過語言交互系統,為澳大利亞50萬的殘疾人士,提供精神衛生上的醫療幫助。
在 LENDIT Conference 2017 展示如何透過虛擬AI數位人: Rachel 客服協助,幫助客戶推薦信用卡的即時互動。與已在線上服務、可代訂機位的紐西蘭航空虛擬AI數位人客服:Sophie。
現在人工智能已經發展到能自動判斷與人互動客服的程度了,你在經營FB粉絲頁的時候,有遇到在下班或深夜發訊息的潛在客戶嗎?
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