跳到主要內容

【E數據說】彈孔跟你想的不一樣?!


詹姆斯.H.金德柏格是二戰時期，美軍傳奇機種-P51 野馬式戰鬥機的總工程師。P51也是美國飛虎隊支援中國抗日時期的機種。在二戰期間共擊落了 4,950 架敵機，佔美國陸軍航空隊在歐洲上空擊落總數的 48.9%，並擊毀了 4,131 個地面目標。

在設計之初，金德柏格要針對飛機的性能與生存率，開發出一款全方位提升的戰略型戰鬥機。他將戰爭期間對美軍所有戰損機的彈孔做了一個機身對照圖表，想要從飛機容易受彈擊損傷的位置加強板金防禦，從而提高飛行員與飛機的存活率。

當完成圖表繪製時，金德柏格發現圖表上有兩個不科學的地方，那就是機尾方向翼與駕駛艙周邊完全沒有彈孔?

這兩個地方是攸關飛機控制方向與駕駛員乘坐的地方，怎麼會沒有彈孔？金德柏格思考之後，發現這些數據是建立在存活回來的飛機上取得，所以彈孔代表的是“越多子彈打中過的地方、反而是越不致命的位置”，於是一改方針、針對彈孔少的地方進行研究。

除了改善局部區域板金強度，散熱零件從銅製改為鋁製降低重量，油箱外部以橡膠化合物包覆，降低中彈後貫穿與漏油的機會。並將鳥籠型座艙罩改為氣泡流線型座艙罩，減少視野死角與降低座艙擊穿機率，大大改善了飛行員在戰場上的存活率與任務成功率。

其實只要看懂數據，就能掌握隱藏在數據背後的答案與重點，如果有粉絲朋友透過網路開店，但在業績上久未突破，希望透過數據了解自己可以如何優化行銷與提升業績，福皓整合科技有針對經營臉書，以及有網路開店需求的您提供“  EC2 - O2O 客戶數據服務平台  ”解決方案。

如果想了解EC2如何透過人工智慧與客戶數據，為您賺到尚未發現到的既有商機，請點擊下方聯絡我們的連結、會有專人為您服務。

聯絡我們請點此


留言

張貼留言

這個網誌中的熱門文章

直播不再煩瑣事-EC2客戶案例：女孩們-新館

EC2的客戶；For girl's shop 女孩們-新館，在使用EC2之前，做直播這件事對女孩們的直播主來說，就代表今晚不用睡了。 直播主換手後，下場的除了要一邊幫忙記錄下標者的購買資料，直播主彼此間還要互動炒氣氛，以及線上回覆詢問、與提示標組及下結標線。 而介紹過程中、常有人問想要買已經過許久的標組商品，還要停下手邊工作另外紀錄。 但真正的挑戰，是直播完才開始！因為常常直播結束已經是晚上一、兩點。每次直播後將訂單資料整理好都差不多天亮了，疲憊到懷疑人生。很希望有一個像是機器人一樣，放著不管就會自動收單的智慧幫手，協助女孩們直播時處理一切瑣事。 在使用EC2之後、女孩們直播主感覺之前的問題通通一掃而空了，彷彿一個人就可以作直播。想知道EC2是如何辦到的嗎？讓我們繼續看下去。 放牛吃草的無人化直播 先前女孩們的直播主，每次直播完要看完所有直播留言，並手抄處理訂單。一遇到臉書吃字還會漏掉訂單，造成後續客服上的困擾。 加上直播中沒有辦法即時反應庫存，有時衣服數量超賣、還得跟消費者詢問是否可以等預購或取消，無形增加許多客服成本與有損品牌口碑的情況。 EC2的無人化直播，只須讓消費者輸入關鍵字，EC2就會自動處理收單與庫存管理的所有步驟。 如下面女孩們案例圖中，直播主只要提示請消費者，輸入直播商品關鍵字：A12卡+1（商品編號+顏色+1），消費者輸入留言後、系統就提示已得標。 大幅減少人工處理訂單的瑣事，有更多的時間與心力，專心在直播與消費者互動上。直播後也不用再看著留言抄訂單，並到私訊比對消費者個資。與判斷庫存數量。光這幾個點就讓女孩們的直播主覺得使用EC2真是值回票價。 介紹到哪標到哪 標組自由隨性下 先前提到；之前有消費者要購買過標商品時，直播主就要看還有沒有庫存與紀錄資料，打亂直播節奏。 使用EC2後、就算直播主已經往後面商品介紹，但只要商品關鍵字正確，消費者還是可以購買先前標組商品。 像下面女孩們案例圖中，直播主都介紹到第13款商品，忽然有消費者詢問想買剛剛第6款商品的直條款，直播主就直接請消費者輸入A06直條+1，這樣EC2就可以協助消費者自動得標。 讓直播主介紹到哪就標到哪，不用回頭再確認，減少直播過標補單處理的人力負擔、與被打亂直播節奏，讓場子熱度變冷的風險。
張貼留言
閱讀完整內容

成功！來自重複的累積與轉換-電電購電商案例

相信大家看到臉書上辦活動應該是很普通的事情，常見的臉書的互動方式主要有按讚、留言、分享這幾種。 臉書貼文行銷活動初期大多會有比較好的業績成長，只是這些活動大部分都只有一次性效益，而且活動期間過之後，產生的效益就幾乎消失。 若使用 EC2 企業社群應用平台，可幫助管理者每次舉辦臉書貼文活動，轉換參與粉絲成為日後再行銷名單。 例如本次的分享案例-電電購，就是很好的長期重複辦活動的成功案例。 電電購是居家生活綜合性商品為主的自有電商平台，但在臉書經營上非常積極。天天都有近二位數的影片或促銷訊息貼文上線。遇到特殊節日或是時效性活動，也都有舉辦貼文優惠活動吸引粉絲參與。 先前提到電電購有自己的電商平台，也有自己的優惠折扣機制，但要如何從臉書把粉絲、轉換到自己的電商平台成為會員並消費呢？  辦活動、累積、轉換 電電購的臉書貼文活動，除了基本的留言導私訊，推發互動連結外，EC2有提供可以快速建立的集客活動-抽獎遊戲模板。 而電電購運用透過集客活動建立的抽獎遊戲，分送自有電商平台的優惠折扣碼，讓粉絲在複製獲得優惠折扣碼之餘，直接跳轉到活動頁面購買優惠商品。 一般人都會認為抽出的優惠碼是自己的好運得來，見到活動中有自己想要的商品，在搭配優惠碼的誘因下，就有道德性理由說服自己敗下去。 而且這樣的玩法對電電購有兩個好處； 1.成功轉換粉絲成會員 要使用優惠碼必須先成為電電購的會員，每次活動總會打到新的會員加入，累積起來，都是日後可繼續再行銷轉換的客戶群。 2.折扣碼成效評估 在結帳時才可使用折扣碼，除了帶動業績增長外，並了解折扣碼的使用狀況與行銷成效。 長期經營成效 透過每天多則影音與促銷內容的貼文，重複在特定節日與事件舉辦活動，讓粉專訊息可以有更高的觸及擴散率，引導粉絲回購。 猶如李嘉誠的一句名言；「成功，就是簡單的事重複做」。而電電購也就是實行；辦活動、累積、轉換，重複這樣的步驟與節奏。 電電購在使用 EC2 長期操作下，除了累積了近45,000名粉絲外，讓活動促銷碼有近5%左右的兌換轉換率，和透過活動優惠碼轉換加入電電購的會員。 對未購買臉書廣告的行銷操作來說，電電購的成效是十分傑出的。 而想從臉書導流到電商的朋友們，可以參考電
張貼留言
閱讀完整內容

【客戶案例】I Celebrate 新官網上線慶祝活動

根據資策會MIC 在2018年調查指出，台灣網友上網購物頻率越來越高，在10次購物行為中，約有4.5次是透過網購通路，全年網購金額達26,587元，顯示網購已成為消費者日常購物的主要管道。 但對網購電商經營者面對最大的問題，不是網購市場餅有多大，而是如何從網路族群，導入符合目標族群的潛在客戶流量，並將導入的流量吸收為會員再行銷、轉換出銷售成效，才是電商從業者的首要課題。 臉書公布2018年全球使用者超過22億人，台灣2400萬總人口中，臉書用戶數超過1900萬人，是一個非常好的流量藍海。但如何從臉書導流量、幫助電商平台經營成長，是很多電商從業者百思不得解的難題。 而 EC2 的客戶-I Celebrate，在電商網站新改版時，透過EC2玩簡單的會員招募貼文活動，在沒投放任何臉書廣告情況下，短短半個月時間、就成功從臉書導流近一萬五千次的觸及率，粉專粉絲從100人到突破1000人，並招募到超過375位以上新會員。 就以一個簡單的貼文活動來說，成效可說十分斐然。 讓我們來一窺 I Celebrate 是如何執行的吧！ 成功導入目標女性族群 I Celebrate 是 256 商城 的粉專，商品多為；居家生活、3C家電與美容保養等偏女性感興趣的商品，所以目標族群很明顯是以女性上網族群為主。且一般女性對於太複雜的指令步驟，也會覺得麻煩而卻步。 所以本活動只有三個重點，互動簡單、擴散觸及、導入流量轉換成粉絲與會員。 內容執行非常簡單，讓粉絲進行以下三個指定動作： 1按讚粉絲專頁 2分享此篇貼文並按讚 (要設為「公開」，不然小編無法確認唷) 3在本貼文下方留言處@三位朋友+慶祝256官網上線抽好禮! 即便是簡單的互動，但對於品牌陌生的受眾來說依然缺乏動機引導，所以行銷策略上採用以256256商城上有在販售，對女性族群話題性十足的負離子吹風機作贈品，讓參與者有興趣參與貼文活動留言，TAG標記好友並分享，順利擴散活動效益。 從留言結果來看，成功吸引超過九成五以上的女性朋友留言參與分享本活動！ 雖然很多粉專的貼文活動，都有玩TAG標記好友的方式，但一般都是要抽獎後，小編再去對得獎者一一查看，是否有真的去TAG三位好友。 留言數少就算了，當留言多達數百則時，光是要找出得獎者的留言就是大難題。
張貼留言
閱讀完整內容