第一次使用EC2 聊天機器人，只有8百多人粉絲的 Young Talk，在沒有買臉書廣告的情況，短短幾天活動、就創造超過粉絲數12.5倍的10306觸及率、3329互動次數與598則留言次數。
讓我們來了解一下，Young Talk 是怎麼透過 EC2、用極簡單的方式，達成這超高觸及率的貼文活動。
展開策略:女性終身議題-保養
女性對於保養議題的關注度，其實在網路上一直都是有非常高詢問度，愛美是女人的天性，尤其現在動不動就紫外線破表的高溫天氣，對於肌膚保養更是注重。但市面上有許多種保養品，對 Young Talk 主打的膠原蛋白，一般人是否了解保養與 Young Talk膠原蛋白之間的營養與價值?
Call to action = 獎勵資訊+好奇心
從心理學的 ”操作制約” 來說，人都有一種對於
”行動後並有獲得獎勵” 的模式行為，有很高的互動配合度。例如:線上遊戲裡的經驗值或寶物，會讓玩家產生興趣花時間挑戰一樣。
也一如美國科幻文學大師艾西莫夫所說：“人類是唯一獲得越多冷知識越感到快樂的動物”，這種對冷知識的好奇心理。
所以在活動設計時，粉專管理員的CTA策略，就是使用主打商品的
“膠原蛋白” 為引，並以
“膠原蛋白小達人” 當關鍵字，吸引粉絲的好奇心，進一步留言互動溝通。
廠商策略從一開始、就直接使用最簡單的留言回覆，只要留言 ”我是膠原蛋白小達人” ，就會自動推發 Messenger 私訊。
私訊引導粉絲深入溝通
當留言關鍵字 ”我是膠原蛋白小達人” 符合後，將可以引導入私訊、讓粉絲們對繼續訊息輸入: ”是”。
私訊就會繼續帶出圖文組合素材，讓留言粉絲可以點連結做問卷。
可以進入積分問卷階段，除了用積分問卷產生的趣味結果、增加粉絲參與活動的動機，還可以將留言互動過的粉絲納入群發名單。
有趣味結果的積分問卷
透過積分問卷，小編能和參與活動的粉絲，教育並深度溝通膠原蛋白的保養機能與助益，還有趣味的積分對應圖文，增加了活動的趣味性、與想再看其他答案圖文，而再做問卷的挑戰心。
在保養趣味性資訊的引導下，讓貼文觸及率高達10306人次的高人氣，並產生3329次互動，以一般約百分之1~2、觸及率與互動的轉換比例來說，本貼文活動成效非常成功。
並透過留言>私訊>積分問卷活動，成功溝通Young Talk品牌 = ”膠原蛋白專家” 的印象。
以及收集到所有參與活動粉絲的私訊權限，做為日後私訊群發再行銷的名單，當有新的活動或促銷訊息，可透過群發給每一位參與過活動的粉絲。
看完分享案例後，您也想要使用EC2平台，為你的貼文活動創造高效觸及率與互動嗎?
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